购买之前商家介绍说是实木家具，而签了合同交了钱之后，商家立马改口说是实木框架的家具，顾客王女士知情后要求退货，但是商家不同意，只肯稍微打折。同一套家具付钱前后竟有如此大的差别。律师称，商场此举涉嫌欺诈。
21日，市民王女士向本报反映，19日她在青岛市镇江北路12号海伦名都家具广场二楼，花17000余元钱买了一套家具，购买之前她和家人多次来到该商场咨询，商场的导购都介绍说是实木家具，而等她们付清全部货款，签了买卖合同，准备提货回家的时候，商家却告诉她这套家具只是实木框架的家具。王女士表示他们要购买的是实木家具而不是仅仅是实木框架的家具，新买的家具还没有提回家就向商场要求退货，但是商场不同意，只肯稍微打折。
对此，青岛市消费者协会律师团团长隋思玉律师表示，如果顾客王女士反映的情况属实，海伦名都家具的行为明显涉嫌欺诈，王女士有权到消协进行投诉，或持有效证据直接到法院起诉。在此隋律师提醒广大消费者在签订类似合同的时候，一定要弄清楚合同的内容，并建议使用青岛市工商局正在推广试行的示范合同文本。