日，富房不动产旗下20家直营店同时开业，标志着富房的连锁店已突破80家大关；与此同时，21世纪不动产旗下18家加盟店也在陆续装修投入市场；创辉租售签约店面截止目前已突破200家，开业120家；中原地产本月新开3家分店……据不完全统计，仅在今年5月后，品牌房屋中介在成都新开分店竟高达300余家，这相当于过去5年内品牌中介新增分店的总和。
扩张的背后其实是行业洗牌的身影，更是品牌中介面对小中介多年来占据市场主要份额的不甘和反击。政府调控的屡屡出台和强有力的推进，催化了行业洗牌的提前到来，在资本为王的“大清洗”时代，谁拥有强大的资金和更多的渠道将成为致胜的关键。那么，在大洗牌时代下占据着七成市场份额的近4000家小中介生存现状到底怎样，他们的困境有哪些，出路在哪里？本期报道将为你走进他们这样一个庞大而又特殊的群体……
为了直观的了解小中介这个群体，记者分别联系走访了城南和城西的五家小中介。他们有的是做了五年的老中介，算得上是见证了成都房屋中介的发展史；有的则是才成立4个月不到的新公司。但他们都有一个共同的特点，公司无论是从装修还是员工统一的工作服、积极的工作态度，都给人一种正规的感觉。当真正走进小中介的生存现状，记者才发现在他们的生活中存在着太多的困境，在他们的身上背负着太多的压力。小中介如何走出发展困境？如何在芸芸品牌中介中突围？
困境一
势单力薄 小中介受敲诈
9月17日，一位姓陈的客户找上某中介要卖自己的房子，称急需用钱，要中介2个月内把房子卖出，公司看了房源觉得还不错，就与陈先生签定了限时代买合同，并交给了房东2000元的限时代卖保证金。谁知在随后的两个月有不少客户要求看房，但陈先生却一直电话关机找不到人。11月18日陈先生却突然出现，以合同到期中介没有将房子卖出为由黑吃中介保证金。
目前，因为中介市场的一些漏洞，常常被不法分子利用。除了最前面提到的7月份的敲诈事件，现在这种黑吃中介限时代卖保证金的现象也在很多中介发生。特别是小中介，一些黑房东抓住小中介手头房源紧张，对优质房源急于抢到手的心态，先与中介签订限时代卖合同，然后电话关机消失，使得中介根本无法带人看房，而后以没卖出房屋为由黑吃中介限时保证金。
点评：小中介因为势力稍弱，更容易成为不法分子敲诈的对象。所以在限时代卖等业务上更应该提高警惕，对买方或卖方的相关证件进行仔细的审核和备案。可以说7月份人民公园的集会是成都中介市场这些年来的第一次自发集会，很大程度上也反应出了小中介的潜在凝聚力，所以小中介想壮大增加团体的实力，其实可以走结群联盟的形式，采用统一的店识和配置，既可共享内部大范围房源，又可各自独立运营。
困境二
品牌中介扩张 小中介受挤压
11月25日，记者刚到新光华广场就看到一排的中介公司，富房、21世纪、创辉等7、8家大规模品牌中介分布在世纪美居不动产旁边。世纪美居不动产销售经理赖林告诉记者：“小中介要发展，店面选址必须在成熟区域，但这些地方往往都已经被无数大中介占据了市场，所以在与品牌公司争夺市场时小中介的竞争压力很大。”
随着市场过滤，一些小中介的关门，很多品牌公司开始快速选址布店。特别是下半年，开店扩张的速度更为迅猛。10月16日，富房仅一天就同时开了20家新店，而据了解，伊甸城、顺驰、21世纪、创辉等其他品牌中介公司也在快速扩张，很多分店网络已经覆盖到三环。同一片区，特别是地段好的区域，经常都是几家大公司成排布店，品牌中介店面更多，房源资源也更丰富，购房者为何要放弃品牌中介选择小中介？这对小中介来说竞争压力不言而喻。
点评：小中介公司受于资金成本压力，要开分店必须在保证现有店面稳定盈利的基础上，而且很多成熟区域的市场份额已经被品牌中介瓜分完毕。小中介想在芸芸大中介中生存下来最好具有自己的生存渠道。如果没有自己的客户渠道，小中介加强与片区内品牌中介的业务合作就更显重要，包括房源、人力等资源的共享整合，只有和大中介有了业务上的捆绑，才不至于被品牌中介排挤出局。
困境三
暗箱操作 小中介行业口碑差
“你们公司什么时候成立的啊？没听过呢。”进门的两位客户问业务员：“现在几家店？”“今年6月，目前就一家……”员工热情的接待着两位阿姨。“嗯，算了，还是换一家，小中介喜欢吃差价……”随后摇摇头走出店门进了隔壁的品牌公司。
“小中介喜欢暗箱操作吃差价。”长久以来，小中介被打上了“不规范”的标签。一年不开张开张吃一年，这已经是前两年市场小中介公开的秘密。前几年市场混乱，加上大量的夫妻门店，打一枪换个地方，吃上一单就关门的现象太常见，以至于人们对所有小中介的认知都是歪中介。面对这种行业口碑，小中介想要出人头地需要付出更多的努力。记者刚到世纪美居，就有几个客户来租房，虽然仅是租单，但业务员表现出来的热情和态度是绝对值得肯定的。世纪美居不动产销售经理赖林告诉记者：“在与隔壁大中介竞争的时候，同套房源同样的价格，客户多会选择大中介。所以在交易过程中我们必须用自己更真诚的服务去打动客户，同时我们的交易过程也是完全透明，现在店上很多客户都是以前客户推荐的，上个月就有一个客户推荐了三个新客户，其中一桩租单，其他两单都是购房。”
点评：正如赖经理所说，小中介要想成为正规军必须从怎样接听一个电话、怎样接待客户、怎样介绍房源等每个细节入手。在带看的过程中，用自己真诚的态度和言行来感染购房者，努力改变别人的误读，在树立自己的口碑和形象的同时，也为自己积累原始的客户群体。
困境四
人员尴尬 小中介难留人才
“公司要发展，必须要有自己的拳头经纪人，我们花了很长时间，也花了很多精力和物力来培养他，两年时间，他成长起来了，手上积累了很多客户资源，给公司带来了很好的效益，但上个月一家品牌中介扩张，以一个片区经理的职位给挖走了……”某小中介公司刘总告诉记者。
二手市场的快速扩张带来了人才的紧缺，大中介的品牌效应、良好的口碑、员工个人成熟的发展平台、较高的薪酬待遇……无一不是吸引人才留住人才的资本。而小中介也因此成了市场人才培养的摇篮。很多小中介花了长时间培养出来的团队和人才，很可能突然间就被某家大公司挖走，而正处在发展瓶颈阶段的中小中介又很难吸引人才进入。所以人才的压力也很大程度上限制了小中介的发展。
世纪美居目前的员工有15人，因为打算年底开分店所以要招募一批新员工。想招有经验的行业熟手，一来熟悉行业，二来手上有固定客户源，但公司很难吸引和留住这些人，而用新人，又需要一个培养过程，对小中介来说新人的培养也是一笔不小精力和物力的开销。
点评：其他许多小中介公司都和世纪美居一样面临着人才困境。小中介用新人其实不一定不好，目前很多品牌中介公司也喜欢用新人，有干劲，有活力。而且新人更容易培养出与公司的情感，培养团队凝聚力，不至于轻易被其他中介挖走。业内人士认为，对于人才的蓄水，不妨可以考虑以技术入股公司分红利润的形式，以此增加拳头经纪人对公司的认同度。
困境五
政策影响 小中介抗风险能力弱
去年至今政策频频出台，恒基、新中信、胜基、蜀新、瑞源、中兴、鑫易居、创基、付博等近40家中小中介因经受不住政策带来的市场波动，短短1年多的时间内纷纷关门倒闭。
最近几个月，波及中介市场的政策又多起来，从银行收紧银根，到9月27的第二套房房贷政策，到11月5日四大银行停止二手房买卖贷款，再到明年初的网上交易，一系列政策都直接影响到市场的成交量，许多品牌中介的业绩都下滑了不少，中小中介所受到的冲击更不必多说。
点评：一般来说，小中介的业务范围仅限于买卖和租赁，抗风险能力弱。像世纪美居这样的小中介目前一个月的成交量为3-5套，如果渠道资源不够，受到政策冲击很可能成交只有1、2套，或者完全开不了张。小中介想要增强抵抗力更多的还是要修炼内功，或者扩大自己的业务范围。因为小中介与品牌中介相比运营成本要低得多，因此在政策来临时，可以考虑以租养店等方式渡过难关。本报记者 黄娟 向雄
背景资料
今年7月份，在成都房屋中介市场发生了一件震动行业的事情。一批专门的犯罪团伙通过利用过户的时间间隙，在交了首付款办理按揭过户过程中，用一张假的公证证明就将房子卖出随即卷款消失。当时许多中介公司都被敲诈过，特别是中小中介被敲诈更为严重。
据嘉好房产的何小姐介绍，7月份因为敲诈事件，抚琴、石人片区很多小中介都关门了，当时因为很多中介房源都是收购的，被敲诈一单涉及金额就是30、40万，这对小中介来说无疑是致命打击。所以行业内在8月自发组织“关门一天”，几十家中小中介，上百人齐聚到人民公园内，商量对策和解决办法。会上，小中介们达成了信息互动和组成松散联盟的结果。