开发商的承诺信得过吗？其开发的房子能不能买？物管公司服务怎样，以前有没有被业主投诉的记录？……今后，我市房地产行业内的企业及从业人员的信用信息可在网上公开查询了。昨日记者从市房管局获悉，《成都市房地产行业信用信息管理办法》(以下简称《办法》)将从明日起正式实施。《办法》构建了我市房地产行业信用信息系统，该系统对我市房地产行业内企业和其从业人员的信用信息的征集、记录、披露、使用、评估和利用信用信息开展相关服务与管理进行了规定。据悉，目前该信用信息系统将从物业管理行业开始试点。
信用查询 让市民明明白白消费
《办法》规定，信用信息涵盖范围是在本市行政区域内从事房地产开发、物业管理、城市房屋拆迁及拆除、房屋面积测绘、房屋安全鉴定、白蚁防治、房地产经纪、评估、策划、咨询、代理、认证等的单位或机构(统称企业)及其从业人员。对这些房地产行业企业及其从业人员的信用信息的征集、记录、披露、使用、评估，以及利用信用信息开展相关服务及其管理活动，《办法》进行了具体明确。
《办法》出台后，普通市民能获得什么好处？据市房管局信用办相关负责人介绍，老百姓可以了解房地产相关企业或个人的信用，让消费变得“明明白白”。市民如要与房地产行业的企业或个人发生经济往来，可以通过上网查询其信用档案，从而通过其信用记录决定是否与之发生经济往来。
信息征集 市民可署真名投诉
根据《办法》，信用信息主要包括身份、业绩、提示和警示信息，其来源主要是充分利用现有的房地产开发与交易、物业管理、评估、经纪等信用档案系统中相关数据资源。信用信息的征集方式包括相关部门和行业协会等信息提供单位提供、企业及其从业人员自行申报、公众投诉与表扬、媒体的公开披露等多种方式。
《办法》规定，公众均可署真实姓名及联系方式对企业及其从业人员进行投诉、表扬，并自行对投诉的内容的真实性、合法性及言词承担责任，这部分信息也将全部纳入到信用信息系统内。
信用记录 相关网站可查询
按照《办法》规定，成都市房地产行业信用信息的披露方式包括对企业及其从业人员信用信息的公示和查询，以后任何单位和个人都可以直接上网查阅我市房地产行业的信用公示信息，包括相关企业及其从业人员的信用信息。
据悉，目前市房管局公众信息网、成都物业网、房产114网、成都房地产行业信用信息平台(www.fcxy.com.cn)等网站均已设立了统一信用信息发布平台。将来老百姓要买房子、公司要招标投标、企业之间要经济往来、招聘录用相关工作人员等都可以通过上述网站了解相关企业及人员的信用状态。
失信企业 将受行业协会惩戒
《办法》要求，企业及其从业人员的信用信息，可委托经房管部门备案的房地产行业信用评估机构进行信用评估。依据信用评估对象的资质或资格、人员素质以及经营状况，房地产行业的信用等级可以分为三等七级，即AAA 、AA、A、BBB、BB、B、C。
《办法》将按照惩戒与激励并重的原则。行业协会可对列入严重失信名单的企业，予以公布并报告有关主管部门。通过综合运用法律、行政、道德等多种手段，使失信者付出与其失信行为相应的经济和名誉代价，直至被市场淘汰。据悉，目前该信用信息系统将从物业管理行业开始试点，并逐步建立和完善，最终将形成涉及整个房地产行业的完整系统。（文/郭俊敏）