大众营销曾经占据楼市营销的主流,卖房子只需媒体广告,一呼百应。如今,这种传统的“大锅饭”销售模式似乎没有出路了。这种“失灵”在某些特定房产领域表现尤为突出,比如旅游地产、商业地产、异地投资物业……这些特种物业的销售需要特别渠道,需要小范围地更有针对性地销售模式。可以说,特殊的物业形态和楼市的特殊时期共同催生了特殊的营销模式,可以预见的是,楼市的后营销小众时代正在悄悄到来。
参加活动,购房者忙得不亦乐乎
30岁的单身贵族王先生,最近他的周末生活是这样的:8月16日在中海国际社区参加一场名为“激情运动·欢乐中海”的水上趣味竞技赛。据介绍,该系列活动的第三季——“田径趣味大赛”也将于本周末23日开赛,最终角逐出总冠亚季军,赢取5万元购房优惠权、浪漫希腊游和精彩香港游等丰盛大奖。王先生也做好了参加的准备。在这之前,他还参加了“中海意大利美食节暨意大利家居文化赏析”的派对和中海名车试驾会。他还在对面的炎华置信·西江月参加了“万人大相亲”,观看了一场非常搞笑的奥运体育会,还有一些他非常感兴趣的艺术鉴赏会……而所有这些活动几乎都是在楼盘售楼中心举行。而王先生在娱乐运动的同时,也顺便看看附近的房子——他计划在此区域购房。
刘女士一家人最近也收到售楼小姐邀请他们参加活动的电话:亲子运动会、著名模特儿走秀、美食鉴赏会……美食美酒娱乐一个都不少,让人非常动心。虽然他们只是打算买房子并没有下单,但光是参加各种活动就让他们深感“上帝般的享受”。
准备活动,开发商累并快乐着
请吃请喝请玩,鲜花美酒美女,开发商为他们锁定的“小众”花起钱来,真是眉头都不皱一下。收效也是明显的,来了的客户在几轮上帝般的“免费款待”后,频频下单。
最近炎华置信在高新西区联系了大量的企事业单位,请他们来西江月搞活动。由于客户锁定准确,小众营销精准有力,结果炎华置信?西江月开盘3天即售罄。炎华置信·西江月三批次开盘一周后,不少购房者来到售楼部发现已经没有房源可选,失望而归。
但开发商在小众营销中无疑很累。“从来没有一个周末完整地休息过,为准客户不停办活动,太累了。”某品牌开发商的营销人员坦言。跟着客户吃喝玩乐,自己却要不停地策划、布置,想法设法让客户“过得舒服”,这样的滋味似乎不大好过。
7月11日—26日,炎华置信在花间集连续举行了6场大型的“品东南亚风情·享消夏嘉年华”系列活动。在消夏活动现场,该公司从高层、中层到普通员工,都主动放弃周末休息时间,为业主提供最细致周到的服务。总经理邱锦平在不经意间透露,尽管当晚没有下雨,但炎华置信早在活动方案阶段就细致考虑过活动中若下小雨和下大雨应该如何分别处理,并且对处理预案还进行了演练。
小众营销玩的就是高端
楼市后营销时代的来临使得开发商与购房者之间的联系从来没有像今天这样密切,楼市在向更高级别的“小众营销”迈进, 其实小众营销的最大特点就是“高端”。
对于大型商业,以成都极地海洋世界为例,虽然在媒体上几乎没宣传,但在“小范围”的营销做得非常深入。商业连锁协会的冉立春会长指出,该项目招商运作方式很特别,由于客户都是极尖端的一小搓,所以不能把希望完全放在大众传媒上,而要通过其他渠道获得客户资源,比如与各种商业协会取得联系。要通过尖端的活动,比如非常高端的旅游、小众聚会等来拉近客户关系。